إشعار قانوني

I. المعلومات العامة

امتثالًا لواجب الإبلاغ المنصوص عليه في القانون 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE) الصادر في 11 يوليو، تُقدَّم فيما يلي البيانات العامة التالية الخاصة بهذا الموقع الإلكتروني:

La titularidad de este sitio web, afroditabcn.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Villarroel Wellness Center S.L, provista de CIF: B55430615 y cuyos datos de contacto son:

العنوان: C/ Villarroel، 142، 08036 برشلونة، إسبانيا
البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]

II. الشروط والأحكام العامة للاستخدام

موضوع الشروط: الموقع الإلكتروني

يتمثل موضوع شروط الاستخدام العامة هذه (ويشار إليها فيما بعد بـ«الشروط») في تنظيم الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه. ولأغراض هذه الشروط، يُفهم من «الموقع الإلكتروني» ما يلي: المظهر الخارجي لواجهات الشاشة، سواء بشكل ثابت أو ديناميكي، أي شجرة التصفح؛ وجميع العناصر المدمجة في كل من واجهات الشاشة وشجرة التصفح (ويشار إليها فيما بعد بـ«المحتويات») وجميع تلك الخدمات أو الموارد عبر الإنترنت التي قد يقدّمها، عند الاقتضاء، للمستخدمين (ويشار إليها فيما بعد بـ«الخدمات»).

تحتفظ Afrodita BCN بالحق في تعديل عرض وتكوين الموقع والمحتوى والخدمات التي قد يتم تضمينها فيه، في أي وقت، ودون إشعار مسبق. يقر المستخدم ويوافق على أنه يجوز لـ Afrodita BCN في أي وقت مقاطعة و/أو إلغاء تنشيط و/أو إلغاء أي من هذه العناصر المدمجة في موقع الويب أو الوصول إليها.

يكون دخول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني متاحًا بشكل حر ومجاني، دون أن يتعين على المستخدم تقديم أي مقابل للاستفادة منه، باستثناء ما يتعلق بتكلفة الاتصال عبر شبكة الاتصالات التي يوفّرها مزود الوصول الذي يكون المستخدم قد تعاقد معه.

المستخدم

إن الوصول إلى الموقع الإلكتروني والتصفح فيه واستخدامه، وكذلك الأماكن المخصصة للتفاعل بين المستخدمين، وبين المستخدم وAfrodita BCN، مثل التعليقات، يضفي صفة المستخدم، ولذلك فإن جميع الشروط المنصوص عليها هنا تُقبل، منذ بدء التصفح عبر الموقع الإلكتروني، وكذلك أي تعديلات لاحقة عليها، دون الإخلال بتطبيق اللوائح القانونية الملزمة ذات الصلة حسب كل حالة. ونظرًا لأهمية ما سبق، يُوصى المستخدم بقراءتها في كل مرة يزور فيها الموقع الإلكتروني.

يوفر موقع Afrodita BCN تنوعًا من المعلومات والخدمات والبيانات. يتحمل المستخدم مسؤوليته عن الاستخدام الصحيح للموقع الإلكتروني. وتمتد هذه المسؤولية إلى:

  • استخدام المعلومات والمحتوى و/أو الخدمات والبيانات التي تقدمها Afrodita BCN دون أن يتعارض ذلك مع أحكام هذه الشروط أو القانون أو الأخلاق أو النظام العام، أو قد ينطوي بأي طريقة أخرى على الإضرار بحقوق أطراف ثالثة أو تشغيل الموقع نفسه.

  • صحة ومشروعية المعلومات التي يقدمها المستخدم في النماذج التي تتيحها Afrodita BCN للوصول إلى بعض المحتويات أو الخدمات المقدمة عبر الموقع الإلكتروني. وفي جميع الأحوال، سيقوم المستخدم بإخطار Afrodita BCN فورًا بأي واقعة قد تتيح الاستخدام غير المشروع للمعلومات المسجلة في تلك النماذج، مثل، على سبيل المثال لا الحصر، السرقة أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به إلى المعرفات و/أو كلمات المرور، وذلك من أجل الشروع في إلغائها فورًا.

تحتفظ Afrodita BCN بالحق في إزالة جميع تلك التعليقات والمساهمات التي تنتهك القانون، أو تمس كرامة الإنسان، أو تكون تمييزية أو كارهة للأجانب أو عنصرية أو إباحية أو رسائل مزعجة، أو التي تمس الشباب أو الطفولة أو النظام أو الأمن العام، أو التي لا تراها، وفقًا لتقديرها، مناسبة للنشر.

في أي حال من الأحوال، لن تكون Afrodita BCN مسؤولة عن الآراء التي يعبّر عنها المستخدمون من خلال التعليقات أو أي أدوات أخرى للتدوين أو المشاركة قد تكون متاحة.

إن مجرد الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني لا يعني إنشاء أي نوع من العلاقة ذات الطابع التجاري بين Afrodita BCN والمستخدم.

يقرّ المستخدم بأنه بلغ سنّ الرشد ويملك الأهلية القانونية الكافية للالتزام بهذه الشروط. ولذلك، فإن هذا الموقع الإلكتروني لـ Afrodita BCN غير موجّه للقاصرين. وتخلي Afrodita BCN مسؤوليتها عن أي إخلال بهذا الشرط.

الموقع الإلكتروني موجّه بشكل أساسي إلى المستخدمين المقيمين في إسبانيا. لا تضمن Afrodita BCN أن الموقع الإلكتروني يمتثل للتشريعات الخاصة بدول أخرى، سواء بشكل كامل أو جزئي. إذا كان المستخدم يقيم أو لديه موطنه المعتاد في مكان آخر وقرر الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو تصفحه، فسيقوم بذلك على مسؤوليته الخاصة، ويجب عليه التأكد من أن هذا الوصول والتصفح يتوافقان مع التشريعات المحلية المطبقة عليه، دون أن تتحمل Afrodita BCN أي مسؤولية قد تنشأ عن هذا الوصول.

III. الوصول والتصفح في الموقع الإلكتروني: استبعاد الضمانات والمسؤولية

لا تضمن Afrodita BCN استمرارية موقع الويب وتوفّره وفائدته، ولا المحتويات أو الخدمات. ستبذل Afrodita BCN قصارى جهدها لضمان حسن سير عمل موقع الويب، ومع ذلك، فهي لا تتحمل المسؤولية ولا تضمن أن يكون الوصول إلى هذا الموقع غير منقطع أو خاليًا من الأخطاء.

كما أنها لا تتحمل المسؤولية أو تضمن أن المحتوى أو البرمجيات التي قد يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع الإلكتروني خالية من الأخطاء أو أنها لن تتسبب في إلحاق ضرر بنظام الحاسوب الخاص بالمستخدم (البرمجيات والمعدات). وفي أي حال من الأحوال، لن تكون Afrodita BCN مسؤولة عن الخسائر أو الأضرار أو التعويضات من أي نوع تنشأ عن الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تصفحه أو استخدامه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك التي تلحق بأنظمة الحاسوب أو الناجمة عن إدخال الفيروسات.

لا تتحمل Afrodita BCN أيضًا المسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستخدمين نتيجة استخدام غير مناسب لهذا الموقع الإلكتروني. وعلى وجه الخصوص، لا تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الانقطاعات أو التوقفات أو انعدام أو خلل الاتصالات السلكية واللاسلكية التي قد تحدث.

IV. سياسة الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم أفروديتا BCN باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة، وفقًا لمستوى الأمان المناسب للمخاطر المرتبطة بالبيانات المجمعة.

القوانين التي تتضمنها سياسة الخصوصية هذه

تم تكييف سياسة الخصوصية هذه مع التشريعات الإسبانية والأوروبية السارية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية على الإنترنت. وعلى وجه الخصوص، فهي تلتزم بالقواعد التالية:

  • اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، بتاريخ 27 أبريل 2016، المتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يخص معالجة البيانات الشخصية وحرية تداول هذه البيانات (RGPD).

  • القانون الأساسي 15/1999، المؤرخ 13 ديسمبر، لحماية البيانات ذات الطابع الشخصي (LOPD).

  • المرسوم الملكي 1720/2007، الصادر في 21 ديسمبر، الذي تمت بموجبه الموافقة على اللائحة التنفيذية للقانون الأساسي 15/1999، الصادر في 13 ديسمبر، بشأن حماية البيانات ذات الطابع الشخصي (RDLOPD).

  • القانون 34/2002، الصادر في 11 يوليو، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية (LSSI-CE).

سجل البيانات ذات الطابع الشخصي

سيتم إدخال البيانات الشخصية التي تجمعها Afrodita BCN، من خلال النماذج المتاحة في صفحاتها، في ملف آلي تحت مسؤولية المسؤول عن المعالجة، والمسجل والمصرح به على النحو الواجب في السجل العام لوكالة حماية البيانات، والذي يمكن الاطلاع عليه على الموقع الإلكتروني لوكالة حماية البيانات الإسبانية (http://www.agpd.es)، وذلك بهدف تمكين تسهيل وتسريع والوفاء بالالتزامات المقررة بين Afrodita BCN والمستخدم أو الحفاظ على العلاقة التي تنشأ في النماذج التي يملؤها هذا الأخير، أو لتلبية أي طلب أو استفسار منه.

المبادئ المطبقة على معالجة البيانات الشخصية

ستخضع معالجة البيانات الشخصية للمستخدم للمبادئ التالية الواردة في المادة 5 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD):

  • مبدأ المشروعية والوفاء والشفافية: سيُطلب في جميع الأوقات موافقة المستخدم بعد تزويده بمعلومات شفافة تمامًا عن الأغراض التي تُجمع من أجلها البيانات الشخصية.

  • مبدأ تحديد الغرض: ستُجمع البيانات الشخصية لأغراض محددة وصريحة ومشروعة.

  • مبدأ تقليل البيانات: لن تُجمع البيانات الشخصية إلا بالقدر الضروري تمامًا بالنسبة للأغراض التي تُعالج من أجلها.

  • مبدأ الدقة: يجب أن تكون البيانات الشخصية دقيقة ومحدّثة دائمًا.

  • مبدأ تحديد مدة الاحتفاظ: لن تُحفظ البيانات الشخصية إلا بالشكل الذي يتيح التعرف على هوية المستخدم خلال المدة اللازمة لتحقيق أغراض معالجتها.

  • مبدأ النزاهة والسرية: ستُعالج البيانات الشخصية بطريقة تضمن أمنها وسريتها.

  • مبدأ المسؤولية الاستباقية: سيكون المسؤول عن المعالجة مسؤولًا عن ضمان الامتثال للمبادئ السابقة.

فئات البيانات الشخصية

فئات البيانات التي تتم معالجتها في Afrodita BCN هي فقط بيانات تعريفية. وفي أي حال من الأحوال، لا تتم معالجة فئات خاصة من البيانات الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو الموافقة. تلتزم Afrodita BCN بالحصول على موافقة صريحة وقابلة للتحقق من المستخدم لمعالجة بياناته الشخصية لغرض واحد أو عدة أغراض محددة.
يحق للمستخدم سحب موافقته في أي وقت. وسيكون سحب الموافقة سهلاً بقدر منحها. وكقاعدة عامة، لن يؤثر سحب الموافقة على استخدام الموقع الإلكتروني.

في الحالات التي يجب فيها على المستخدم أو يمكنه فيها تزويدنا ببياناته من خلال النماذج لإجراء الاستفسارات أو طلب المعلومات أو لأسباب تتعلق بمحتوى الموقع الإلكتروني، سيتم إبلاغه في حال كانت تعبئة أيٍّ منها إلزامية، نظرًا لكونها ضرورية للتنفيذ الصحيح للعملية المنجزة.

أغراض المعالجة التي تُخصَّص لها البيانات الشخصية
تُجمع البيانات الشخصية وتُدار من قبل Afrodita BCN بهدف تيسير وتسريع والوفاء بالالتزامات المبرمة بين الموقع الإلكتروني والمستخدم أو الحفاظ على العلاقة التي يتم إنشاؤها من خلال النماذج التي يملؤها الأخير، أو للرد على طلب أو استفسار.

وبالمثل، يجوز استخدام البيانات لأغراض تجارية تتعلق بالتخصيص، ولأغراض تشغيلية وإحصائية، وللأنشطة المرتبطة بالغرض الاجتماعي لشركة Afrodita BCN، وكذلك لاستخراج البيانات وتخزينها وإجراء دراسات تسويقية من أجل تكييف المحتوى المعروض على المستخدم، وكذلك تحسين الجودة والأداء والتصفح عبر الموقع الإلكتروني.

في اللحظة التي يتم فيها الحصول على البيانات الشخصية، سيتم إبلاغ المستخدم بالغرض أو الأغراض المحددة لمعالجة البيانات الشخصية التي ستُخصَّص لها؛ أي بالاستخدام أو الاستخدامات التي ستُعطى للمعلومات التي تم جمعها.

الحقوق الناشئة عن معالجة البيانات الشخصية

يتمتع المستخدم بحقوقه تجاه Afrodita BCN وبالتالي يجوز له، أمام المسؤول عن المعالجة، ممارسة الحقوق التالية المعترف بها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD):

  • حق الوصول: هو حق المستخدم في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت Afrodita BCN تعالج بياناته الشخصية أم لا، وفي حال كان ذلك كذلك، الحصول على معلومات حول بياناته الشخصية المحددة وحول المعالجة التي أجرتها Afrodita BCN أو تجريها، وكذلك، من بين أمور أخرى، المعلومات المتاحة عن مصدر تلك البيانات والمستلمين للاتصالات التي تمّت أو المتوقعة بشأنها.

  • حق التصحيح: هو حق المستخدم في تعديل بياناته الشخصية التي يتبين أنها غير دقيقة أو، مع مراعاة أغراض المعالجة، غير مكتملة.

  • حقّ الحذف («الحق في النسيان»): هو حق المستخدم، ما لم ينصّ التشريع الساري على خلاف ذلك، في الحصول على حذف بياناته الشخصية عندما لا تعود هذه البيانات ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عولجت من أجلها؛ أو عندما يكون المستخدم قد سحب موافقته على المعالجة ولا تستند هذه المعالجة إلى أساس قانوني آخر؛ أو عندما يعترض المستخدم على المعالجة ولا يوجد سبب مشروع آخر لمتابعتها؛ أو عندما تكون البيانات الشخصية قد عولجت بشكل غير مشروع؛ أو عندما يجب حذف البيانات الشخصية امتثالًا لالتزام قانوني؛ أو عندما تكون البيانات الشخصية قد جُمعت نتيجة عرض مباشر لخدمات مجتمع المعلومات على قاصر دون 14 عامًا. وإلى جانب حذف البيانات، يتعيّن على المسؤول عن المعالجة، مع مراعاة التكنولوجيا المتاحة وتكلفة تطبيقها، اتخاذ تدابير معقولة لإبلاغ المسؤولين الذين يعالجون البيانات الشخصية بطلب صاحب البيانات حذف أي رابط إلى تلك البيانات الشخصية.

  • الحق في تقييد المعالجة: هو حق المستخدم في تقييد معالجة بياناته الشخصية. يحق للمستخدم الحصول على تقييد المعالجة عندما يعترض على دقة بياناته الشخصية؛ أو تكون المعالجة غير قانونية؛ أو لم تعد الجهة المسؤولة عن المعالجة بحاجة إلى البيانات الشخصية، ولكن المستخدم يحتاجها لتقديم مطالبات؛ وعندما يكون المستخدم قد اعترض على المعالجة.

  • الحق في قابلية نقل البيانات: في حال تمّت المعالجة بوسائل آلية، يحق للمستخدم أن يتلقى من المسؤول عن المعالجة بياناته الشخصية بصيغة منظمة ومستخدمة على نطاق واسع وقابلة للقراءة آليًا، وأن ينقلها إلى مسؤول آخر عن المعالجة. وكلما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية، سينقل المسؤول عن المعالجة البيانات مباشرةً إلى ذلك المسؤول الآخر.

  • حق الاعتراض: هو حق المستخدم في عدم إجراء معالجة لبياناته ذات الطابع الشخصي أو التوقف عن معالجة تلك البيانات من قبل Afrodita BCN.

  • Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

وبالتالي، يمكن للمستخدم ممارسة حقوقه من خلال مراسلة خطية موجهة إلى المسؤول عن المعالجة مع الإشارة «RGPD-afroditabcn.com»، مع تحديد:

  • اسم المستخدم وألقابه ونسخة من بطاقة الهوية الوطنية (DNI). في الحالات التي يُسمح فيها بالتمثيل، ستلزم أيضًا، بالطريقة نفسها، هوية الشخص الذي يمثل المستخدم، وكذلك المستند الذي يثبت التمثيل. ويمكن استبدال نسخة بطاقة الهوية الوطنية (DNI) بأي وسيلة أخرى صحيحة قانونًا تُثبت الهوية.

  • طلب يتضمن الأسباب المحددة للطلب أو المعلومات التي يراد الوصول إليها.

  • العنوان المعتمد لتلقي الإخطارات.

  • تاريخ وتوقيع مقدم الطلب.

  • أي وثيقة تثبت الطلب الذي يقدمه.

يمكن إرسال هذا الطلب وأي مستند آخر مرفق إلى العنوان التالي و/أو البريد الإلكتروني التالي:

العنوان البريدي: C/ Villarroel، 142، 08036 برشلونة، إسبانيا
البريد الإلكتروني: [email protected]

روابط إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية

قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط تشعبية أو روابط تتيح الوصول إلى صفحات ويب تابعة لأطراف ثالثة غير Afrodita BCN، وبالتالي لا تديرها Afrodita BCN. وسيكون لمشغلي تلك المواقع الإلكترونية سياساتهم الخاصة بحماية البيانات، وهم أنفسهم، في كل حالة، المسؤولون عن ملفاتهم الخاصة وممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

الشكاوى لدى هيئة الرقابة

في حال اعتبر المستخدم أن هناك مشكلة أو مخالفة للتشريعات السارية في الطريقة التي تُعالج بها بياناته الشخصية، فسيكون له الحق في الحماية القضائية الفعّالة وتقديم شكوى إلى سلطة رقابية، ولا سيما في الدولة التي يقيم فيها عادةً، أو يعمل فيها، أو التي وقعت فيها المخالفة المزعومة. وفي حالة إسبانيا، تكون السلطة الرقابية هي الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (http://www.agpd.es).

قبول التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

من الضروري أن يكون المستخدم قد قرأ ووافق على الشروط المتعلقة بحماية البيانات الشخصية الواردة في سياسة الخصوصية هذه، وكذلك أن يقبل معالجة بياناته الشخصية حتى يتمكن المسؤول عن المعالجة من القيام بذلك بالشكل، وخلال المدد، وللأغراض المشار إليها. ويُعدّ استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة قبول لسياسة الخصوصية الخاصة به.

تحتفظ Afrodita BCN بالحق في تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بها، وفقًا لتقديرها الخاص، أو بدافع من تغيير تشريعي أو قضائي أو فقهي من وكالة حماية البيانات الإسبانية. وسيتم إخطار المستخدم صراحةً بأي تغييرات أو تحديثات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.
تم تحديث سياسة الخصوصية هذه في 17 أكتوبر 2018 لتتوافق مع اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس، بتاريخ 27 أبريل 2016، والمتعلقة بحماية الأشخاص الطبيعيين فيما يخص معالجة البيانات الشخصية وبحرية تداول هذه البيانات (RGPD).

V. الإجراءات القانونية والتشريعات المعمول بها والاختصاص القضائي

تحتفظ Afrodita BCN بالحق في رفع الدعاوى المدنية أو الجنائية التي تراها ضرورية بسبب الاستخدام غير المشروع للموقع الإلكتروني والمحتويات، أو بسبب الإخلال بهذه الشروط.

تخضع العلاقة بين المستخدم وAfrodita BCN للتشريعات السارية والمطبقة في الأراضي الإسبانية. وفي حال نشوء أي نزاع يتعلق بتفسير و/أو تطبيق هذه الشروط، ستخضع الأطراف خلافاتها للاختصاص القضائي العادي، مع الخضوع للقضاة والمحاكم المختصة وفقًا للقانون.

آخر تعديل: 12 مارس 2021